Política de Términos y Condiciones

Términos y Condiciones de Lapuri

Bienvenido a Lapuri. Al acceder y utilizar nuestro sitio web [aurah.com], aceptas cumplir con estos Términos y Condiciones. Por favor, lee cuidadosamente este acuerdo antes de realizar cualquier compra o usar nuestros servicios.

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1. Información General

  • Plataforma: Nuestra tienda está alojada en la plataforma Shopify. Al realizar un pedido, los usuarios aceptan que sus datos sean tratados de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y que las transacciones sean procesadas a través de los servicios de pago ofrecidos por Shopify y otros proveedores de pago como PayPal, Stripe u otros que utilizamos.

2. Productos y Disponibilidad

  • Descripción de los productos: Nos esforzamos por mostrar de manera precisa y detallada todos los productos en nuestra tienda, incluyendo imágenes, descripciones y precios. Sin embargo, no garantizamos que toda la información sea exacta, completa o libre de errores.
  • Disponibilidad: Los productos disponibles en nuestra tienda dependen de la disponibilidad en inventario de nuestros proveedores. Si un producto no está disponible después de realizar tu pedido, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y ofrecerte un reembolso completo o la opción de seleccionar otro producto.

3. Precios y Pagos

  • Precios: Los precios de los productos se muestran en la tienda en la moneda seleccionada por el cliente y no incluyen los impuestos o tarifas de envío, a menos que se indique lo contrario. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio que ves al realizar tu pedido es el que se aplicará.
  • Métodos de pago: Aceptamos diversos métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito, PayPal y otros procesadores de pagos disponibles en la plataforma Shopify. Al realizar un pedido, garantizas que la información de pago proporcionada es válida y que autorizas el cargo correspondiente por los productos y servicios adquiridos.

4. Proceso de Pedido

  • Realización de pedidos: Para realizar un pedido, debes agregar los productos a tu carrito de compras y completar el proceso de pago. Una vez que completes el pedido, recibirás una confirmación por correo electrónico.
  • Cancelación de pedidos: Si deseas cancelar un pedido, debes hacerlo lo antes posible. Si el pedido no ha sido procesado o enviado, podemos cancelarlo. Si el pedido ya ha sido enviado, tendrás que seguir el procedimiento de devoluciones según nuestra política de devoluciones.

5. Envío y Entrega

  • Métodos de envío: Trabajamos con proveedores que gestionan el envío de los productos directamente a tu dirección. Esto significa que el tiempo de entrega puede variar dependiendo de la ubicación del proveedor y de tu dirección de envío.
  • Tiempo de entrega: Los tiempos de entrega estimados se proporcionan durante el proceso de compra, pero ten en cuenta que estos tiempos son aproximados y pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como demoras en el envío o problemas aduaneros.
  • Costos de envío: Los costos de envío son calculados durante el proceso de compra y pueden variar según el destino, el peso de los productos y las opciones de envío seleccionadas.

6. Devoluciones y Reembolsos

  • Política de devoluciones: Debido al modelo de dropshipping, los productos vendidos en Lapuri no pueden ser devueltos a menos que estén defectuosos o dañados durante el envío. Si recibes un artículo defectuoso o dañado, debes notificarnos dentro de los primeros 15 días después de la entrega. Te proporcionaremos instrucciones sobre cómo proceder con la devolución.
  • Reembolsos: Si tu pedido es cancelado o no puede ser procesado, te ofreceremos un reembolso completo a través del mismo método de pago utilizado. Ten en cuenta que pueden aplicarse tarifas de procesamiento o gastos relacionados con la devolución.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestra tienda online, incluidos los textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, diseños, y otros materiales, está protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes utilizar, reproducir ni distribuir ningún contenido de nuestra tienda sin nuestro permiso expreso.

8. Comportamiento del Usuario

Al utilizar nuestra tienda online, te comprometes a:

  • No utilizar la tienda para fines ilegales o fraudulentos.
  • No intentar interferir o interrumpir el funcionamiento de la tienda, incluidos sus servidores y redes.
  • No utilizar los productos adquiridos para actividades comerciales no autorizadas.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Aurah no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluidos pero no limitados a pérdidas de ingresos o ganancias, derivadas de tu uso de la tienda o de la imposibilidad de usarla. Nuestra responsabilidad total, si corresponde, se limitará al monto pagado por los productos que se hayan adquirido en nuestra tienda.

10. Modificaciones de los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página, y la fecha de la última actualización se reflejará en la parte superior de la misma. Al continuar usando el sitio después de tales cambios, aceptas los nuevos términos.

11. Ley Aplicable y Resolución de Conflictos

Estos Términos y Condiciones se regirán por las leyes de [tu país] y cualquier disputa que surja en relación con el uso de este sitio será resuelta en los tribunales de [tu ciudad o región].

12. Contacto

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros.